meu opel tigra foi para a officina com um problema de capota nao se abria 7 dias depois dizeram*me que o carro nao tinha nenhuma avaria fui buscar o carro e no mesmo dia chegando a casa (7km) enperimentei de abrir a capota e a meu grande stupor a capota fas um inicio de ciclo e encrava -se na bagageira fiquei sem poder fechar a capota e a bagageira resultado o carro mvoltou para a officina aonde me dizem 5 dias depois que a reparaao iria custar 6100 a fechadura da bagageira teria que ser substituida 1600 e a capota tambem 4500 reflexao feita optei por fazer tudo por etapas a primeira era de fazer a bagageira oramento feito as peas tinham que ser encomendadas na Espanha prazo de 3 a 5 dias depois me telephoavao para procesar a reparaao ...hoje 20 dias depois ainda estou a espera desse telephonema ...esta sera a cara que querem dar aos clientes du proffisionalismo da entrepresa o pessoal brinca conosco com promesas sem nada fazer...tento de ligar para os responsaveis , ja nao me attendem mandando-me MSM a dizer que logo me contatam estou a espera acentado .
Em atendimento pontuao zero. Com marcao, decidem adiar, surgiu um imprevisto... depois passados dois dias, como combinado, afinal o cliente percebeu mal e era para 8 dias depois!!! ( recepo em 24horas , diz o site). Depois passado os 8 dias, estou na recepo a aguardar a minha vez e quando chega a minha vez, passam uma sra frente porque era para entrega.... isto depois das 18:10 (fechava as 17:30) . Algum sabia se eu tinha prioridade? Algum me perguntou se podia ser? NO !!!! Espera. E depois!? Depois logo pagas fatura. Falta de respeito quer da sra. , quer do representante.
Mais uma vez ao efetuarem a reviso anual no referido Entreposto bateram com a porta do condutor o que provocou uma mossa na mesma.Desde que a viatura tm vindo a fazer nos ltimos anos a reviso no Entreposto leva uma mossa na chapa, sendo esta a quarta vez consecutiva que isto acontece.Ao entregar a viatura na recepo foi alertado para o facto de terem cuidado com a chapa da mesma, coisa que no aconteceu.Gostaria de saber o porqu de mais uma vez e depois de ter alertado o recepcionista da situao, volta acontecer o mesmo ano aps ano.
Ateno a quem possui um Opel Ampera, no meu caso por telefone indicaram-me para me deslocar oficina para diagnostico, no entanto a mesma quando cheguei indicou-me que no dava assistncia ao Ampera que somente na Entreposto dos Olivais, quando contactei a mesma, igualmente me informou que no dava assistncia ao Ampera e para me dirigir Auto Industrial.Concluso : Pareceu-me um pouco desorganizada no que toca s assistncias o que originou um grande transtorno em tempo e deslocaes.
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